Более 140 тысяч ивановцев воспользовались круглосуточным сервисом передачи показаний за газ в 2022 году23 янв 2023
«Газпром межрегионгаз Иваново» обработал с помощью сервиса круглосуточной передачи показаний прибора учета газа более 140 тысяч звонков в 2022 году. В среднем голосовой помощник по номеру (4932) 52-82-04 получает за месяц около 20 тысяч звонков. Более четырех тысяч сообщений о показаниях счетчика в месяц поступают по адресу электронной почты абонентской службы gaz@mrg037.ru. Более двух с половиной тысяч обращений абонентов в месяц поступает на адрес электронной почты abonsl@mrg037.ru . Большинство вопросов касается сверки по оплате за потребленный газ. Чаще всего граждане обращаются после получения в платежном документе уведомления о наличии задолженности, необходимости передать показания счетчика либо об истечении срока поверки прибора учета газа. |